Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Bei dem Betrieb Wellnessberatung/-Manufaktur handelt es sich um Beratung von Wellnessprodukten und dem Internetgeschäft mit Handel für Aromaöle und sonstige Duftstoffe, sowie Artikel zum Wohlfühlen, Nahrungsergänzungsmittel,Tees, Kosmetika und Zubehör.

Außerdem halten wir Spezialitäten und Delikatessen für eine gesunde Ernährung für Sie bereit.

Alle Öle werden standardmäßig wie in der Preisliste angegeben in lichtgeschützten Braunglasflaschen zu 10 ml, 30 ml, 50 ml oder 100 ml Inhalt mit Dosiereinsatz erforderlichenfalls auch mit kindersicherem Verschluß geliefert. Nach Vereinbarung können auch andere als standardmäßig angebotene Mengen geliefert werden.

Alle Verwendungshinweise die bei den rein ätherischen Ölen gemacht werden, wurden aufgrund gründlicher Recherche einschlägiger Literatur nach bestem Wissen und Gewissen angegeben. Es begründet sich hieraus jedoch keine Haftung für mögliche gesundheitliche Schäden und Folgeschäden, welche sich bei der Anwendung von Ätherischen Ölen in der angewandten Aromatherapie ergeben können. Aromaöle sind, soweit sie nicht in der Anlage zum AMG aufgeführt sind nach dem derzeitigen Stand der Wissenschaft, keine Arzneimittel. Die angegebenen Anwendungsgebiete sind nicht als Beratung für Erkrankungen zu verstehen.

Jedes Aromaöl ist mit einem Warnhinweis versehen. Gemäß EG-Richtlinie müssen auch Aromaöle, deren unsachgemäße Anwendung gesundheitliche Gefahren mit sich bringen können und die eine gewisse Oberflächenspannung aufweisen auch bei Abfüllmengen bis 250 ml mit genormten Gefahrenzeichen besonders versehen werden. Unsere Etiketten entsprechen den neuesten Anforderungen der EG-Richtlinien und sind mit den Gefahrenzeichen für „reizend“, „gesundheitsschädlich“ und „giftig (toxisch)“ gekennzeichnet.

Etikettierte Produkte ohne Warnhinweise sind von den Vorschriften der Gefahrgutverordnung nicht oder noch nicht erfaßt. Dies bedeutet jedoch nicht, dass von diesen Ölen keine Gefahr für die Gesundheit ausgehen kann, wenn diese Öle unsachgemäß angewendet werden. Dies gilt insbesondere bei einer innerlichen Anwendung von synthetischen oder teilsynthetischen Ölen.

Beim Kauf von Alkoholischen Getränken/Tinkturen bestätige ich durch das Anklicken der Geschäftbedingungen, das ich das 16. Lebensjahr vollendet habe.

Manche Bilder sind Produktbeispielbilder, Sie erhalten wenn angegeben immer Produkte in Bio-Qualität, verschiedener Hersteller.

2. Auftragserteilung:

Mit der Auftragserteilung erkennt der Käufer die Verkaufs- Liefer- und Versandbedingungen an. Soweit die Geschäftsbedingungen des Käufers hiervon abweichen, gelten die Geschäftsbedingungen des Verkäufers als anerkannt. Die Bestellung kann telefonisch, per Email, Fax, persönlich oder auf dem Postweg aufgegeben werden. Als Zahlungsmittel werden im Inland, europäischen Ausland und außereuropäischen Ausland Nachnahme, in bestimmten Fällen offene Rechnung, Vorauskasse, Zahlung per Pay-Pal, Scheckzahlung, Barzahlung

3. Preise und Mindestbestellwert:

Alle Preise verstehen sich in Euro und Cent incl.der gesetzlichen MWSt.

Ätherische Öle unterliegen Preisschwankungen, es gelten deshalb immer die Preise der am Tag der Bestellung gültigen Preisliste, unabhängig davon, ob dem Kunden die bereits geänderten Preise vorliegen. Im Zweifelsfall können die tagesaktuellen Preise oder das Datum der zur Zeit gültigen Preisliste vorab telefonisch oder per Fax angefragt werden oder im Online-Shop im Internet eingesehen werden. Vor Absendung einer Warenlieferung kann auch eine Auftragsbestätigung oder Proformarechnung angefordert werden. Bei Angabe einer Telefaxnummer ist eine Auftragsbestätigung obligatorisch. Wegen des unterschiedlichsten Kundenkreises und den damit verbundenen Anforderungen an Bestellmöglichkeiten gibt keinen Mindestbestellwert.

3.1 Portokosten:
3.1.1 Inland:
Die Versandkosten werden Ihnen individuell angezeigt.

Der Kunde trägt eine Pauschale zu den Porto- und Versandkosten von 2.95€ . Bei Nachnahmesendungen zuzüglich 4.60 Nachnahmegebühr, sowie 2.00€ Übermittlungsgebühr.

3.1.2 Europäisches Ausland:

Bis zu einem Warenwert von 100,- € trägt der Kunde eine Pauschale zu den Porto- und Verpackungskosten von 10,00 €. Ab einem Auftragswert von 100,-€ entstehen keine Porto- und Verpackungskosten für den Kunden, jedoch werden die Postgebühren in Höhe von 6,64 € für Nachnahmesendungen in Eurogiroländer bzw. 12,50€ für Nicht-Eurogiroländer für Nachnahmesendungen aufgerechnet, wenn der Kunde die Lieferung per Nachnahme bezahlt.

3.1.3 Außereuropäisches Ausland:

Bis zu einem Warenwert von 200,- € trägt der Kunde eine Pauschale zu den Porto- und Verpackungskosten von 12,71 €. Ab einem Auftragswert von 200,- € entstehen keine Porto- und Verpackungskosten für den Kunden, jedoch werden die Postgebühren in Höhe von 11,76 € für Nachnahmesendungen aufgerechnet, wenn der Kunde die Lieferung per Nachnahme bezahlt.

Hinweis:

Wir behalten uns vor die Portopreise anzupassen, falls dies erforderlich wird.

3.2 Zahlungsarten:

3.2.1 Inland:

Neukunden können nur auf Vorkasse, Nachnahme, Sofortkauf, Paylal oder Moneybookers bestellen. Die Nachnahmekosten werden auch unter einen Warenwert von 50,00€ nach den üblichen Gebühren berechnet.
Für Wiederholbestellungen kann eine beliebige Zahlungsart ausgewählt werden, wenn das Kundenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung ausgeglichen ist oder wenn der Kunde schon mehr als zwei Rechnungen zuverlässig bezahlt hat. Es kann per Vorkasse oder auch per PayPal, Moneybookers oder auf Rechnung bezahlt werden. Es wird darauf hingewiesen, das manche Zahlsysteme Gebühren berechnen, die nicht von Wellnessmanufaktur übernommen werden. Bitte informieren Sie sich rechzeitig.

3.2.2 Europäisches Ausland:

Neukunden werden nur per Nachnahme beliefert, wobei es dem Kunden freisteht, die Bezahlung per Scheck, Vorauskasse zu wählen, um die hohen Nachnahmekosten zu ersparen. Ausnahmen hiervon können zugelassen werden, wenn keine Bedenken gegen die Lieferung auf Rechnung bestehen.

Für Wiederholbestellungen kann eine beliebige Zahlungsart ausgewählt werden, wenn das Kundenkonto zum Zeitpunkt der Bestellung ausgeglichen ist oder wenn der Kunde schon mehr als eine Rechnung zuverlässig bezahlt hat.

3.2.3 Außereuropäisches Ausland:

Lieferungen ins außereuropäische Ausland werden nur gegen Nachnahme, Vorauskasse oder Kreditkarte ausgeführt. Ausnahmen hiervon können zugelassen werden, wenn keine Bedenken gegen die Lieferung auf Rechnung bestehen.

3.3 Folgen bei Zahlungsverzug:
3.3.1 Nachnahme:

Kann die Bezahlung einer bestellten Ware bei Lieferung per Nachnahme nicht erbracht werden, weil der Empfänger die Annahme verweigert oder das Paket nach Ablauf der Lagerfrist nach Benachrichtigung zurückgesendet wird, so sind die entstandenen Kosten für Porto- Verpackungs- und Nachnahmekosten vom Besteller zu tragen. Nachnahmekosten sind nicht in den von uns erhobenen Porto/Versandkosten enthalten und müssen zusätzlich gezahlt werden.

3.3.2 Rücklastschrift:

Wird die Bestellung mit Zahlung per Lastschrift ausgeführt und erfolgt eine Rücklastschrift, so ist der Rechnungsbetrag sofort zur Zahlung fällig und der Kunde trägt die Kosten der Fremd- und Eigenbelastung, welche durch die Rücklastschrift entstehen.

3.3.3 Lieferung auf Rechnung:

Bei Lieferung auf Rechnung gilt eine fristgemäße Bezahlung durch Geldeingang innerhalb 7 Tage. Wird diese Frist überschritten, befindet sich der Käufer in Verzug. Es wird eine einmalige Erinnerung verschickt, welche mit 2,56 € berechnet wird. Wird die in der Erinnerung angegebene weitere Frist ebenfalls nicht eingehalten erfolgt unverzüglich die Abgabe an die Zyklop- oder Baltic-Inkasse, wodurch dann erhebliche zusätzliche Kosten entstehen.

3.3.4 Allgemeines bei Zahlungsverzug:

Ab dem Datum des Verzuges werden alle rückständigen Beträge mit einem Prozentsatz von 8,75 % verzinst. Wir erbringen auf unser alleiniges Risiko eine Leistung in Form von Warenlieferung im Kundeninteresse um Versandkosten möglichst niedrig zu halten. Jede Unregelmäßigkeit zum Funktionieren des Systems seitens des Kunden betrachten wir deshalb als Vertrauensbruch und behalten uns das Recht vor, Vorgänge an Einrichtungen zum Schutz anderer Shopbetreiber zu melden. Ebenfalls zögern wir nicht auch Strafanzeige zu erstellen, wenn sich herausstellt, dass von vorn herein geplant war, eine gelieferte Warensendung nicht zu bezahlen. Dies trifft auch dann zu, wenn Waren bestellt werden, obwohl keine Mittel zur Bezahlung zur Verfügung stehen.

4. Eigentumsvorbehalt:

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständig aus unserer Geschäftsbedingungen herrührenden Forderungen einschließlich aller Nebenforderungen unser Eigentum.

5. Vertragsabschluß:

Unser Angebot ist stets freibleibend. Irrtum und Druckfehler vorbehalten. Artikel können ohne vorherige Ankündigung unter gleicher Artikelnummer mit vergleichbaren Artikeln aus anderer Produktionsserie geändert werden. Aromaöle sind starken Preisschwankungen unterlegen. Preiserhöhungen werden weitgehendst vermieden, günstigere Einkaufspreise werden unverzüglich weitergegeben. Im Übrigen gelten die aktuellen Tagespreise wie unter Nr. 3 angegeben.

6. Rücktritt vom Vertrag:

An die Bestellung ist der Besteller 15 Tage gebunden. Sollte nach 15 Tagen nach Eingang der Bestellung keine Warenlieferung oder Auftragsbestätigung mit Angabe eines vertretbaren Liefertermins vorliegen, sind beide Vertragspartner von Pflichten und Rechten vorliegender Bestellung freigestellt. Die Bestellung gilt als nicht erfolgt.

7. Rückgabe/Umtausch, eingeschränktes Rückgaberecht:

Dem Käufer steht nach § 3 Fernabgabegesetz ein 14-tägiges Rückgaberecht der Waren zu. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem die Waren dem Käufer zugestellt wurden. Als Zustellungstag gilt auch die Benachrichtigung über die Hinterlegung bei Nichtantreffbarkeit. Eine Rücksendung der Waren ist erforderlich. Die Rücksendung muss frei erfolgen. Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen. Bei Rücksendungen mit Warenwert von bis zu 40,-- Euro trägt der Kunde die Rücksendekosten. Bei Auftragwert über 40,-- Euro werden dem Kunden die Portokosten erstattet. Dier Erstattung erfolgt entweder durch Gutschrift auf das Kundenkonto oder durch Überweisung an eine vom Kunden anzugebende Bankverbindung. Zur Wahrung der 14-Tagesfrist genügt die rechtzeitige Absendung.
Die Rücksendung muss an die unter "Kontakt" in der oberen Menüleiste angegebene Adresse erfolgen. Werden in Ausnahmefällen unfrei zurückgeschickte Waren zur Eigentumssicherung angenommen, so ist der Kunde bei Auftragswert bis 40,-- Euro der zurückgesendeten Ware schadensersatzpflichtig. Bei Warenwert über 40,-- Euro ist der Käufer lediglich für erhöhtes Nachporto schadensersatzpflichtig.

Eine Rücksendung der Waren kann ohne Angabe von Gründen erfolgen. Eine Erstattung von Portokosten bei Rücksendungen wird auch bei Auftragswert unter 40,-- Euro geleistet, wenn mangelhafte Ware oder falsche Waren oder nicht bestellte Waren geliefert wurden. Ausgeschlossen vom Rückgaberecht sind Waren, welche geöffnet wurden und dadurch aus hygienischen Gründen nicht mehr an andere Kunden weiter gegeben werden können. Dies ist in der Regel bei geöffneten Behältnissen von Aromaölen der Fall. Weiterhin ausgenommen vom Rückgaberecht nach dem Fernabgabegesetz sind Waren, welche nach kundenspezifischen Angaben gefertigt wurden oder auf die persönlichen Bedürfnissen des Kunden zugeschnitten wurden. Dies ist normalerweise bei Sonderabfüllungen und Mischungen von Aromaölen nach Kundenangaben der Fall.

8. Datenschutz:

Kundenspezifische Daten und Bestelldaten werden elektronisch verarbeitet und gespeichert. Die Daten werden ausschließlich für firmeninterne Zwecke verwendet und in keinem Fall an Dritte weitergegeben. Kreditkartendaten werden ausschließlich elektronisch und 128-Bit verschlüsselt dem Kreditkartenunternehmer über Terminal zum Einzug übermittelt. Einzugsermächtigungen gelten soweit nicht ausdrücklich vom Kunden anders angegeben jeweils bis auf Widerruf.

Die Angabe einer Emailadresse dient ausschließlich der Übermittlung der Auftragsbestätigung sowie zu unserer Sicherheit für die Überprüfung einer existierenden Bestelladresse durch Email-Check.

9. Sonstiges:

Verstoßen eine oder mehrere dieser Geschäftsbedingungen gegen geltendes Recht, so werden deshalb nicht alle Bedingungen unwirksam. Bezieht sich deren Ungültigkeit auf eine Zeitangabe, so wird sie nach deren Gültigkeit wirksam
bei Bestellungen von Alkohol bestätige ich, das ich das 18. Lebensjahr vollendet habe.

9.1 Verpackungen:
1.Es werden biologisch abbaubare und kompostierbaren Versandverpackungen verwendet. Sie besitzen eine EN 13432 Zertifizierung zur Kompostierbarkeit.
2. Es werden vom Hersteller bereits zertifizierte Verpackungen verwendet.